УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ОПЛАТИ
Загальні умови:
Скористатись послугою виїзної хімчистки LeoClean може будь-яка особа, що досягла 18-річного віку (надалі – Замовник послуги).
Послуга надається за попереднім записом (оформленням) по Києву та Київській області. Виконання робіт в інших областях обговорюється індивідуально.
Оформлення замовлення:
Оформити замовлення можна декількома шляхами:
- зателефонувати за вказаними на сайті номерами телефонів : +380683809779 або +380733809779
- написати в Viber, Telegram, WhatsApp за номером : +380683809779
- написати в Instagram Direct : instagram.com/leoclean.com.ua
- написати в Facebook Messenger : facebook.com/leoclean.com.ua
- замовити зворотній телефонний дзвінок
- залишити заявку на нашому сайті, вказавши свій контактний номер телефону
Телефонні дзвінки приймаються з 09:00 до 20:00, заявки, запити та листування – цілодобово, 24/7
Ми опрацьовуємо 100% звернень та дзвінків, навіть якщо вони надійшли в неробочий час.
Гарантуємо, що Ваш запит не залишиться непоміченим.
Після цього з Вами зв’яжеться менеджер для з’ясування деталей, надання консультації, підбору найкращого рішення, погодження дати та часу візиту майстрів та підтвердження замовлення.
Надання послуги виїзної хімчистки:
Виїзна хімчистка майстрами LeoClean проводиться за адресою, вказаною Замовником послуги під час оформлення замовлення, тільки після отримання від нього підтвердження напередодні дати візиту.
Також можливе виконання виїзної хімчистки день в день. Просимо врахувати, що таке замовлення може бути виконане щонайменше через 3 години після контакту з менеджером, оскільки майстрам потрібен час на дорогу.
Оплата робіт:
Мінімальна сума замовлення складає 1400 грн.
Оплата наданих послуг згідно оформленого замовлення здійснюється робіт виключно у національній валюті України – гривні, у готівковому чи безготівковому вигляді.
Можлива оплата картками платіжних систем MasterCard, VISA, смартфоном по QR-коду, за допомогою Apple Pay та Google Pay.
Гарантійний термін на виконані роботи складає 16 днів, включаючи дату надання послуг працівниками компанії LeoClean.
Умови повернення коштів:
В разі необхідності повернення грошових коштів (наприклад, у випадку помилково проведеної транзакції або її скасування та т.п.), просимо звертатися на пошту leoclean.com.ua@gmail.com із зазначенням обставин та додаванням квитанції про проведену транзакцію. Повернення коштів відбувається протягом 3 діб. Також сума сплачених коштів, за згодою Замовника послуги, може бути внесена в його особливу картку та використана для оплати наступного замовлення.
